1. Realizacja zamówienia (wysyłka) nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia a w przypadku przedpłaty, w ciągu 2 dni po zaksięgowaniu środków na koncie.
2. W trakcie realizacji zamówienia, Składający zamówienie otrzymuje wiadomości e-mail zawierające informację o zmianie statusu zamówienia.                                                                                                3. Doręczenie przesyłki przez firmę kurierską następuje w następnym dniu roboczym po jej wysłaniu. Sklep  ANZA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie. Dostawa następuje jedynie na terenie Polski.                                                                           4. Klient ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed jego wysłaniem.                                                                                                                5. Koszt przesyłki i pobrania pokrywa składający zamówienie według stawek określonych w cenniku transportu.